送貨流程

 

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本地送貨（香港）

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身處香港或海外，希望為香港的摰友親朋訂購。

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o   訂購港幣$800或以上 – 免費送貨 (離島除外)

o   訂購港幣$800以下 – 須收取$50 或 順豐到付服務

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離島送貨服務 (東涌、馬灣、愉景灣) [須是「順豐速遞」服務

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小件貨品

 

o   訂購港幣$800或以上 – 免費送貨

o   訂購港幣$800以下 – 須收取$50 或 順豐到付服務

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​大件貨品  (如：嬰兒車、嬰兒床、地墊、圍欄、等等 …) ，客人須付如下附加費

o   馬 灣 – 附加費 = $200

o   東涌 – 附加費 = $200

o   愉景灣 –  附加費 = $250

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其他離島地區 (如：南丫島、梅窩、等等 …) [須是「順豐速遞」服務

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 小件貨品

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o   順豐到付服務

 

大件貨品  (如：嬰兒車、嬰兒床、地墊、圍欄、等等 …)

o   必需致電查詢

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海外送貨（澳門）[須是「順豐速遞」服務。

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身處香港或海外，希望為澳門的摰友親朋訂購。

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o   訂購港幣$800或以上 – 免費送貨 

o   訂購港幣$800以下 – 須收取$80 或 順豐到付服務

大件貨品  (如：嬰兒車、嬰兒床、地墊、圍欄、等等 …) ，必需致電查詢

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我們選用「順豐」速遞服務，務求為您提供最優質的送貨服務。

顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送

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送貨時間 

收到您的訂購後，我們將立即處理，並盡快於下一個工作天包裝及發送。 在一般情況下，您將於訂單成立日起的 5 -14個工作天內 (不含週六日及公眾假日) 收到您所訂購的包裹。 至於本地送貨訂單，(有些貨品或須多些時間安排，如代購產品，請查閱貨品內容)。大件貨品  (如：嬰兒車、嬰兒床、地墊、圍欄、等等 …)會在一至三星期內送到。

 

​代購產品
由於我們未能預測任何因海關規則及程序引起的延誤，故此我們僅可為您提供預計的送貨時間。 視乎送貨國家而定，送貨時間可能有異。 此外，若在高峰季節，包括聖誕節、新年，或任何特別假期，可能需要較長的送貨時間。

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瑕疵定義和退換貨政策

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1. 檢查商品時，請勿損毀包裝、拆除吊牌和標籤、丟棄原廠透明防塵袋或破壞原包裝的任何情形。

2. 襪套、褲襪、內搭褲、啃咬玩具等貼身衣物以及髮帶類商品，或是原廠包裝拆封後無法回復之商品，拆封一律無法退貨，如有任何疑慮，請在拆封前來電客服詢問。

3. 商品不提供試用，下水後／原廠吊牌拆除，恕不受理任何情況之退換貨。

 

4. 瑕疵定義:商品有破損/大片髒汙/拉鍊壞掉/缺配件…等問題

輕微的脫線.勾針/線頭外漏/0.5cm以下的小髒污, ,鈕子掉落.無吊牌.水洗標/標碼錯誤/下水後脫毛.縮水.退色.染色…等等不算瑕疵商品。

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5. 所有須預訂或代購產品一律不接受退貨或換貨。

6. 單筆訂單僅限退換貨一次，收到商品七日內（物流公司提供的收貨日起）需寄回，如換貨後尺寸不合，則只可辦理換貨，不可退貨，所有退換貨而產生的物流運費將由顧客承擔。

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7. 本公司經核實有關退貨產品後，在七個工作天內發出退款，如顧客原訂單以 PayPal (信用咭) 付款，退款將經由 PayPal 退回。如顧客原訂單以銀行轉賬付款，退款將以支票退回。

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8. 客戶購買貨品，收件時需即時開箱查看貨品及數量是否跟所訂購的相同，如發現有不對，請不要打開貨品本身的包裝，然後拍下相片並電郵給我們，我們會盡快確認及安排更換或補寄貨品。

請注意！如客戶已把貨品本身的包裝打開後，才通知本公司收到的貨物與訂購的不同，除非收到的貨品比購買的售價低 (以本網站所標的價格為準)，否則本公司有權拒絕更換貨品。

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9. 公司保留是否接納退貨及退貨條款最終解釋權。

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